如何做一份具有不可替代价值的竞品运营分析

其次评估商品总数、更新频率数量、单个商家和坑位的流量成交数据,可以通过跟踪统计、商家的变相沟通、商家群内容等方式来获取。

举个例子,是做「学霸君」运营复盘的一个细节,关于学霸君的早期推广方式。2014年7月学霸君举办了一次天津校花校草评选比赛,粉丝在公众号上留言,筛选参加颁奖晚会。活动结束后公众号分批推送了这些留言,很多粉丝提到“通过校门口的小卡片关注到了公众号,只是偶尔回复比较慢”。

在实际工作中,除了特别早期的全面调研外,其实很少需要过于全面的竞品分析。道理很简单,项目启动前产品的设计、运营框架的搭建、以及商业模式的设想,肯定已经做过核心竞品的全面分析了。

那么,信息搜集之上,必有逻辑。数据之间的逻辑、业专有表演权诉讼阶段务之间的逻辑、执行的逻辑等等,也要运用到基于目的的分析之中。

通过这些可以相对完整的勾勒出竞品当前的业务发展情况,并且没有遗漏核心数据。如果再进一步,资料搜集还可以做到竞品商家的联系方式、入驻和活动参与门槛、商家对竞品的满意度、通过广告商沟通了解竞品的投放数据等。

譬如竞品的社区活跃度高,映射到自家产品,是某类活动的参与度高、还是增加流量入口?哪些措施可以短期改进,哪些是暂时不具备条件但需要争取改进的。

在做竞品分析之前,我们不仅要明确目的,也要学会质疑目的的有效性,而非被动接受分析指令。当你很渴望知道某一项结果的背后原因、数据时,你会从始至终知道你要找什么信息,要推理什么结论。这样最后的分市场经济析才能有审级管辖运营价值,避免变成一纸任务。

在做竞品分析的时候,最容易陷入的是只陈列产品和运营结果的事实,譬如竞品的产品框架图、公开的商业模式、公开的报道数据等。貌似罗列了竞品的基本面信息,如果为了增长见识尚可理解,只是看谁细致有耐心,但实则没有太多运营上的指导意义。

竞品策略的跟进,是运营手段中很大的一部分。习惯产出运营指导的结论,会极大拓宽运营的思路。

除了单一方式的信息获取外,上面举例的数据分析、推广复盘等,是需要多渠道的信息挖掘。除了信息搜索(百度、运营辐射的载体(产品公告、微信微博)外,就是下面的第二点。

确定了分析目的,基本面信息后,便是收集资料。分析资料分为信息和数据两类,来源有2个方向:运营文艺复兴时期法律逻辑和细节。

我们出票强调竞品分析是带有目的的,最后必然要为这个目的提出解决方案的启发。做完资料的收集后,可以分两步。

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